Direct la conținutul principal
Toate colecțiile
Ecranul meu de consultare nu mai funcționează în timpul consultării video. Cum pot să-mi recuperez sesiunea?

Ecranul meu de consultare nu mai funcționează în timpul consultării video. Cum pot să-mi recuperez sesiunea?

Bibiana Timpu avatar
Scris de Bibiana Timpu
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă

Dacă întâmpinați probleme tehnice în timpul consultației, vă rugăm să verificați conexiunea dvs. la internet și să faceți clic pe butonul Actualizați apelul din partea de jos a ecranului de consultare. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul și conectați-vă din nou la contul dvs. de pacient. Vă rugăm să accesați cardul cu detalii de solicitare și ecranul se va transforma automat într-o sală de consultații.

Vă rugăm să rețineți că medicul poate prelungi oricând sesiunea video dacă apar probleme de conectare.

-----

Pentru a afla mai multe, consultați videoclipul (ENG):

Ați primit răspuns la întrebare?