Direct la conținutul principal

Ecranul meu de consultare nu mai funcționează în timpul consultării video. Cum pot să-mi recuperez sesiunea?

Bibiana Timpu avatar
Scris de Bibiana Timpu
Actualizat cu mai mult de 10 luni în urmă

Dacă întâmpinați probleme tehnice în timpul consultației, vă rugăm să verificați conexiunea dvs. la internet și să faceți clic pe butonul Actualizați apelul din partea de jos a ecranului de consultare. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul și conectați-vă din nou la contul dvs. de pacient. Vă rugăm să accesați cardul cu detalii de solicitare și ecranul se va transforma automat într-o sală de consultații.

Vă rugăm să rețineți că medicul poate prelungi oricând sesiunea video dacă apar probleme de conectare.

-----

Pentru a afla mai multe, consultați videoclipul (ENG):

Ați primit răspuns la întrebare?