Przejdź do głównej zawartości

Podczas konsultacji wideo wystąpiły problemy techniczne. Jak mogę odzyskać swoją sesję?

Sylwia Biszczuk avatar
Napisane przez Sylwia Biszczuk
Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Jeśli podczas konsultacji wystąpią jakiekolwiek problemy techniczne, należy sprawdzić połączenie internetowe i kliknąć przycisk Odśwież połączenie znajdujący się w dolnej części ekranu konsultacji. Jeśli to nie pomoże, należy ponownie uruchomić komputer i zalogować się na swoje konto pacjenta. Przejdź do karty szczegółów zapytania, a ekran automatycznie zmieni się w gabinet konsultacyjny.

Należy pamiętać, że w razie problemów z połączeniem lekarz zawsze może przedłużyć sesję wideo.

-----

Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do obejrzenia materiału wideo (ENG):

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?