Sollten während Ihrer Sprechstunde technische Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Internetverbindung und klicken Sie am unteren Rand des Sprechstundenbildschirms auf die Schaltfläche „Anruf aktualisieren“. Sollte das Problem weiterhin bestehen, starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich erneut mit Ihrem Patientenkonto an. Gehen Sie dann bitte zur Karte mit den Anfragedetails, und der Bildschirm verwandelt sich automatisch in ein Beratungsgespräch.

Bitte beachten Sie, dass der Arzt die Videosprechstunde jederzeit verlängern kann, falls Verbindungsprobleme auftreten.

Weitere Informationen finden Sie im Video (ENG):