Hvis du støder på tekniske problemer under din konsultation, skal du tjekke din internetforbindelse og klikke på knappen Opdater opkald nederst på konsultationsskærmen. Hvis det ikke hjælper, skal du genstarte din computer og logge ind på din patientkonto igen. Gå til kortet med forespørgselsoplysninger, og skærmen vil automatisk blive til et konsultationsrum.
Bemærk, at lægen altid kan forlænge videosessionen, hvis der opstår problemer med forbindelsen.
-----
Se videoen for at finde ud af mere (ENG):